У нас сеть фитнес-клубов в Туле и Тульской области, на момент обращения к Екатерине главной задачей было организовать эффективную работу отделов продаж в части работы с клиентской базой и получить личный консалтинг по ключевым коэффициентам эффективности.
После небольшого аудита наших задач и процессов Екатерина предложила формат работы, где на первом шаге мы получили личный консалтинг и формализованный регламент по работе с новыми и потенциальными клиентами, схему триггерных взаимодействий, потом мы самостоятельно должны были поработать по ним, а в финале могли обратиться за помощью для внедрения тех частей, с которыми у нас возникнут трудности.
Третий этап не понадобился, мы успешно разобрались в процессах и готовы рекомендовать Екатерину, как консалтинг в основных показателях эффективности.